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Entrega

Entrega
Realizamos nossas entregas com veículos próprios, não trabalhamos com entrega terceirizada. O tempo de transporte pode variar de acordo com a região de destino e/ou disponibilidade de rota pré-agendada dos carros. Por isso, esteja atento ao status de seu pedido e se certifique que haverá alguém disponível para receber as suas compras no horário previsto. Solicitamos que programe sua compra com antecedência, para que receba tudo com calma e fique satisfeito.
Estes são os nossos horários de entregas:

De Segunda a Sábado:
        1º Horário: 9:30hs as 14:00hs
        2º Horário: 14:00hs as 18:00hs
      
•    Previsão de entrega até as 18hs do dia seguinte ou de acordo a solicitação do cliente.

Domingos e Feriados
•    Domingos - não efetuamos entregas.

A programação das entregas está sujeita a rota dos nossos veículos. Assim respeitando a ordem de efetivação de cada pedido e circunstâncias logísticas, como: recebimento, separação, conferência, triagem.


Entrega Expressa.


Estes são os nossos horários de entrega:
 
De Segunda a Sexta:
         9hs as 16:10hs ( A entrega expressa ficará disponível as 9hs as 16:10hs)

Estamos atendendo somente alguns bairros, são eles:
•    Agriões, Alto, Araras, Artistas, Barra do Imbui, Bom Retiro, Cascata dos Amores, Cascata Guarani, Ermitage, Fazendinha, Jardim Europa, Fátima, Paineira, Parque São Luiz, Pimenteiras, Tijuca, Vale do Paraíso, Várzea.

•    Domingo e Feriados: não efetuamos entregas.

Política de Entrega:

•    Em caso a entrega não seja efetivada, haverá mais uma tentativa posteriormente. Contudo, esta próxima entrega se adequará a uma nova escala de horário. Não se efetivando esta segunda tentativa de entrega das compras, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição para aguardar providência cabível em acordo com o cliente.

•    Caso seja constatado no ato da entrega que um ou mais produtos estejam em desacordo ao pedido efetuado no site, o cliente deverá recusar o recebimento e comunicar a nossa central de atendimento que cuidará para que seja resolvido.